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• Wetransfer. dpo@wetransfer.com. Site a través del cual enviamos a los cliente las fotos en alta calidad, utilizando para ello su mail o su WhatsApp.
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ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD/COOKIES
Las webs de fotoeventos.es pueden modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.
Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies, estos se comunicarán a los usuarios bien mediante la web o a través de correo electrónico a los usuarios registrados.
Fecha de última actualización: 08/06/2025
PAGOS
Los pagos se podrán realizar mediante transferencia bancaria, para lo cual “Érase una vez tu día. Foto evento” indicará los datos bancarios. En ningún momento “Érase una vez tu día. Foto Evento” se hará responsable de cualquier error en la transferencia ni problemas que el cliente tenga con el banco.
SERVICIOS OFRECIDOS
“Érase una vez tu día. Foto Evento” ofrece los servicios que se exponen en el sitio web. Para su contratación, el cliente deberá solicitar un presupuesto preferentemente por WhatsApp al teléfono 645 144 378 o escribiendo al correo electrónico info@fotoevento.es o llamando al número telefónico 645.14.43.78.
Para su contratación el cliente deberá contactar a “Érase una vez tu día. Foto Evento”, quien le enviará un presupuesto con el monto del servicio; si éste estuviera de acuerdo con dicho monto, procederá a la contratación del servicio y acordará una fecha para la sesión. Llegada la fecha acordada el cliente realizará el pago del importe el día del reportaje según lo acordado en tarifas.
Posteriormente las fotos le serán enviadas a los fines de que éste indique la aprobación de las mismas. En el momento en el que “Érase una vez tu día. Foto Evento” cuente con el visto bueno del cliente, imprimirá las fotos y concertará una nueva cita a los fines de entregarlas en sus manos. Las entregas se suelen realizar en nuestro estudio en Palomares del Río.
CANCELACIONES, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Para cancelar el servicio contratado el cliente deberá contactar a “Érase una vez tu día. Foto evento” llamando al número telefónico 645.14.43.78 con, al menos 7 días de anticipación a la fecha de la realización del reportaje en el estudio, indicando el motivo de la cancelación, “Érase una vez tu día. Foto evento” procederá a indicarle al cliente una nueva fecha a los fines de llevar a cabo la sesión si es posible. En caso de bodas y eventos con fecha, la cancelación del servicio implica la pérdida de la reserva a no ser que se trate de un cambio de fecha, y si la nueva fecha está disponible en nuestro calendario no implicará perdida de la señal, en caso de no poder hacer el reportaje en la nueva fecha, el cliente perderá la reserva.
El importe pagado por el servicio que ofrece “Érase una vez tu día. Foto evento”, ya sea una parte por concepto de reserva, o el monto completo en virtud del pago total, no será devuelto; por consiguiente, no se acepta ningún tipo de cambio o devolución del servicio. Dicha reserva se guardaría para que el cliente pueda utilizarla en otro momento, siempre y cuando se den los siguiente requisito:
En ningún caso se devuelve la reserva, si se cancela el reportaje se pierde dicha reserva.
Si el cliente no acude al reportaje por fuerza mayor de salud justificada avisando con un plazo de 48 horas, esa reserva se guardará para otra ocasión.
Con los cambios de fecha sucede igual, si el cliente quiere cambiar su fecha pero no hay disponibilidad, el importe de la reserva no se devuelve y se guarda para otra ocasión, siempre que preavise con una antelación de 7 días mínimo para cambios de fechas por circunstancias personales.
DESCUENTOS
Si existe algún descuento aplicable, se aplicará antes de realizar la compra. Luego de que el pago sea procesado no se devolverá el importe del descuento.
IMPUESTOS Y FACTURACIÓN
Los precios de las sesiones no incluyen el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.). De igual manera, todos los impuestos y cargos relacionados con la compra se indicarán antes de realizar el pago.
En las facturas que se soliciten se indicarán de forma detalladamente los montos a pagar por conceptos de servicios, impuestos y cualquier otro relacionados.